America's Most And Least Reputable Big Companies

Here are the businesses consumers like and dislike more than any others.

Sau đây là đánh giá của những khách hàng về những công ty họ hài lòng hoặc không hài lòng.
America's Most And Least Reputable Big Companies
Những công ty lớn của Mỹ nhận được đánh giá thấp nhất và cao nhất,
Are you more likely to buy from Amazon or eBay? Fill up at Chevron or Exxon Mobil? Fly Southwest or Delta? Chances are, when you chose one of these brands over another, you're influenced more by the company's reputation than by any particular product it offers.
Bạn đã bao h mua hàng ở Amazon hay eBAY?Đổ dầu của Chevron hay Exxon Mobil?Fly Southwest or Delta? Vấn đề ở đây là,khi bạn chọn một trong các nhãn hiệu trên,bạn đã bị ảnh hưởng nhiều bởi danh tiếng của những công ty sản xuất hơn là những gì sản phẩm đem đến.
In the first quarter of 2011, Reputation Institute, a private consulting firm, conducted an online study among 32,946 consumers in which it measured their perceptions of those companies among the 150 largest in the U.S. that they were “somewhat” or “very” familiar with. Each company earned a “RepTrak Pulse” score of 0 to 100, representing an average measure of people’s feelings--or reputation--for a company. The scores were statistically derived from four emotional indicators: trust, esteem, admiration, and good feeling.
Trong quý đầu tiên của năm 2011,Viện nghiên cứu thương hiệu,đã thực hiện một cuộc khảo sát,trong số 32946 người tiêu dùng nhằm đánh giá cảm nhận của của 150 công ty lớn nhất tại Mỹ xem họ có dùng thử qua hoặc rất ưa dùng các sản phẩm của các công ty trên.Mỗi công ty đều giành một thứ hạng trong bảng xếp hạng RepTrak Pulse với điểm số từ 0 tới 100,nhận được số điểm được đánh giá trung bình từ những người tiêu dùng-hoăc danh tiếng-cho một công ty.Điểm số được thống kê sẽ cho thấy nhận định của người tiêu dùng về sản phẩm theo 4 tiêu chí: Tin tưởng,ưa nhìn,tin tưởng và cảm nhận tốt.
Reputation Institute then analyzed what it calls the seven dimensions of corporate reputation. That's where it found that perceptions of the enterprise (workplace, governance, citizenship, financial performance and leadership) trumped product perceptions (products and services plus innovation) in driving behaviors.
As it turned out, Amazon ( AMZN - news - people ) blew everyone else out of the water. The popular retail site's pulse score totaled 82.70, which was 5.76 points higher than last year and 1.30 points higher than Kraft Foods ( KFT - news - people ), the second most reputable company. A newcomer to the top 10, Amazon earned its No. 1 rank by providing value to users, staying ahead of the curve in technology and innovation and responding quickly and ethically to scandals.
 Viện nghiên cứu đã phân tích có 7 nhân tố ảnh hưởng tới mức độ tin tưởng vào các công ty này.Đó là những điều tìm thấy được sau khi điều tra cảm nhận của người tiêu dùng về các tập đoàn(nơi làm việc,quản lý,thực hiện quyền công dân ,hiệu quả kinh doanh và khả năng lãnh đạo) sản phẩm chủ lực (sản phẩm và dịch vụ đi kèm) trong thói quen lái xe hàng ngày.Như cách nó

Posted in: